Estatísticas de redes sociais no Brasil em 2026: 30 números que todo dono de empresa deveria conhecer
Veja 30 estatísticas de redes sociais no Brasil em 2026, com fonte: usuários de Instagram, WhatsApp, TikTok e YouTube, e onde os pequenos negócios vendem.
Antes de decidir onde colocar tempo e dinheiro, vale olhar os números. Reunimos aqui as estatísticas de redes sociais no Brasil mais úteis para quem tem uma pequena empresa, todas de fontes verificáveis: DataReportal, Cetic.br, Sebrae, Opinion Box e Exame.
São 30 dados organizados em blocos, cada um com o link para a fonte original, e um resumo do que eles significam na prática. Se você precisa justificar um investimento, montar uma apresentação ou só decidir em qual rede focar, esta página foi feita para ser consultada e citada.
Quantos brasileiros usam redes sociais em 2026?
Cerca de 150 milhões de identidades de usuários, ou 70,4% da população. Entre os adultos, a fatia passa de 87%. Na prática, quase todo cliente adulto da sua empresa tem pelo menos uma conta em rede social e usa o celular para pesquisar antes de comprar.
Os números gerais do país, segundo o relatório Digital 2026: Brazil, da DataReportal:
- O Brasil tinha 213 milhões de habitantes em outubro de 2025.
- Eram 185 milhões de usuários de internet, uma penetração de 86,9%.
- O país somava 150 milhões de identidades de usuários de redes sociais, ou 70,4% da população.
- Entre quem tem 18 anos ou mais, 87,3% usavam redes sociais.
Atenção a um detalhe: “identidade de usuário” não é o mesmo que pessoa. Quem tem duas contas pode contar duas vezes. Por isso, trate esses números como ordem de grandeza, e não como contagem exata.
A pesquisa TIC Domicílios 2025, do Cetic.br, olha por outro ângulo: o que os usuários de internet fazem on-line.
- 92% dos usuários de internet mandaram mensagens instantâneas.
- 81% usaram redes sociais.
- 80% conversaram por chamada de voz ou vídeo.
- 59% enviaram e receberam e-mails.
O recado é claro: mensagem instantânea é a atividade número um. Isso explica por que o WhatsApp virou o balcão de atendimento de tantas empresas.
Estatísticas de redes sociais no Brasil por plataforma
YouTube e Instagram lideram em alcance de anúncios, praticamente empatados. TikTok e LinkedIn foram as plataformas que mais cresceram no último ano, enquanto o Facebook encolheu um pouco. Veja os números de alcance publicitário do fim de 2025, todos da DataReportal:
| Plataforma | Alcance de anúncios | % da população | Variação em 1 ano |
|---|---|---|---|
| YouTube | 150 milhões | 70,4% | — |
| 147 milhões | 69,0% | — | |
| TikTok (18+) | 131 milhões | 80,3% dos adultos | +19,6 milhões (+17,6%) |
| 109 milhões | 51,3% | −1,45 milhão (−1,3%) | |
| 90,0 milhões | 42,3% | +12,0 milhões (+15,4%) | |
| Messenger | 46,9 milhões | 22,0% | — |
| 42,2 milhões | 19,8% | — | |
| 19,9 milhões | 9,3% | — | |
| X (antigo Twitter) | 17,1 milhões | 8,0% | — |
| Snapchat | 6,00 milhões | 2,8% | — |
Os destaques, em forma de lista para facilitar a citação:
- Os anúncios do YouTube alcançavam 81,1% dos usuários de internet do Brasil.
- Os anúncios do Instagram alcançavam 79,5% dos usuários de internet.
- O TikTok ganhou 19,6 milhões de pessoas alcançáveis em um ano, alta de 17,6%.
- O Facebook perdeu 1,45 milhão de pessoas alcançáveis entre outubro de 2024 e outubro de 2025.
- O LinkedIn cresceu 15,4%, chegando a 90 milhões de membros alcançáveis.
- O Pinterest alcançava 42,2 milhões de pessoas, quase 20% da população.
Quantos brasileiros usam o WhatsApp e como falam com empresas?
São cerca de 147 milhões de usuários ativos, e mais de oito em cada dez já conversaram com uma empresa pelo aplicativo. O WhatsApp deixou de ser só mensageiro. Para boa parte dos clientes, ele é o canal preferido para pedir orçamento, tirar dúvida e pagar.
Os números da reportagem da Exame sobre o WhatsApp no Brasil, de junho de 2025:
- O WhatsApp tem 147 milhões de usuários ativos no Brasil.
- 95% dos usuários do WhatsApp Business no país são pequenas e médias empresas.
A pesquisa da Opinion Box, divulgada pelo Canaltech, ouviu 1.126 usuários em junho de 2025:
- 97% acessam o WhatsApp pelo menos uma vez por dia.
- 82% já se comunicaram com empresas pelo aplicativo.
- 75% usaram o WhatsApp para tirar dúvidas com empresas, e 67% para receber suporte.
- 54% já compraram produtos e 61% já contrataram serviços pelo app.
- 71% pagaram com Pix nas compras feitas pelo WhatsApp.
Se o seu atendimento ainda depende de digitar tudo à mão, vale conferir os recursos do WhatsApp Business que quase ninguém usa. Eles são gratuitos e economizam horas por semana.
Onde os pequenos negócios vendem nas redes sociais?
O WhatsApp está em 82% dos pequenos negócios que vendem on-line, seguido pelo Instagram, com 57%. O Facebook vem perdendo espaço ano após ano, assim como as lojas virtuais próprias. Os marketplaces aparecem bem atrás.
Os dados são da 12ª edição da pesquisa Pulso dos Pequenos Negócios, publicada pela Agência Sebrae, com mais de 8.200 empreendedores ouvidos em fevereiro e março de 2026:
- 73% dos pequenos negócios usam ferramentas on-line para vender.
- O WhatsApp é usado por 82% deles para vender, contra 81% em 2024.
- O Instagram aparece em segundo lugar, com 57%.
- O Facebook caiu de 42%, em novembro de 2021, para 30% em 2026.
- As lojas virtuais próprias recuaram de 14% para 10% no mesmo período.
- Entre os marketplaces, o Mercado Livre tem 7%, a OLX tem 3%, e Magalu e Amazon têm 1% cada.
| Canal de venda dos pequenos negócios | 2021 | 2024 | 2026 |
|---|---|---|---|
| — | 81% | 82% | |
| — | 60% | 57% | |
| 42% | 34% | 30% | |
| Loja virtual própria | 14% | — | 10% |
Os números de 2024 vêm da 9ª edição da mesma pesquisa, com coleta entre novembro e dezembro de 2024, também publicada pela Agência Sebrae.
Quanto as empresas investem em anúncios nas redes?
Quase metade dos pequenos negócios já paga por propaganda na internet. E o mercado como um todo segue crescendo, o que significa mais concorrência pela atenção do mesmo cliente. Quem anuncia sem medir resultado tende a pagar mais caro a cada ano.
- 48% dos pequenos negócios investiam em propaganda paga na internet, segundo a 9ª edição da Pulso dos Pequenos Negócios, do Sebrae.
- Entre as micro e pequenas empresas, a fatia sobe para 59%. Entre os MEIs, fica em 39%.
- O investimento em publicidade digital no Brasil somou R$ 37,9 bilhões em 2024, segundo o estudo Digital AdSpend 2025, do IAB Brasil com a Kantar Ibope Media, citado pela Exame.
Com tanta gente anunciando, a diferença está em saber quanto custa cada cliente. Nosso passo a passo de como calcular o custo por cliente ajuda a fazer essa conta. E se você está em dúvida sobre o formato, veja quando vale impulsionar ou criar anúncio no Instagram.
O que esses números significam para a sua empresa?
Significam que o cliente está no celular, conversando por mensagem e comparando opções antes de comprar. Não é preciso estar em todas as redes. É preciso estar bem nas duas ou três em que o seu cliente realmente passa o tempo.
Na prática, os dados apontam cinco conclusões:
- WhatsApp é obrigatório. Com 82% dos pequenos negócios vendendo por ele, responder rápido virou vantagem competitiva.
- Instagram é a vitrine. É onde o cliente confere se a empresa é confiável. Se você trava na hora de postar, use o nosso guia de o que postar no Instagram da empresa.
- TikTok merece teste se o seu público tem menos de 40 anos. O crescimento de 17,6% em um ano mostra que a plataforma ainda está ganhando gente.
- Facebook não é mais prioridade para a maioria dos negócios locais, embora ainda alcance mais de 100 milhões de pessoas.
- LinkedIn cresce rápido e vale para quem vende para outras empresas, como contabilidade, advocacia e consultorias.
Um cuidado honesto: esses números mostram onde as pessoas estão, não garantem venda. Um perfil abandonado no Instagram pode atrapalhar mais do que ajudar. E as buscas também estão mudando, com respostas de IA no Google, como explicamos no post sobre o Modo IA do Google.
Como usar estas estatísticas no seu planejamento
Use os dados para escolher onde começar, e os seus próprios números para decidir onde continuar. Estatística de mercado indica o caminho. O que confirma é o resultado da sua empresa, medido mês a mês.
Um roteiro simples para aplicar agora:
- Liste de onde vieram os seus últimos 20 clientes: WhatsApp, Instagram, Google, indicação.
- Compare com a tabela de canais do Sebrae e veja onde você está abaixo da média.
- Escolha no máximo duas redes para focar nos próximos três meses.
- Defina uma meta simples, como conversas por semana no WhatsApp.
- Revise os números todo mês e corte o que não traz cliente.
Quer ver como isso funcionaria na sua empresa? Agende um diagnóstico com a Titanium Solutions.
Conclusão: menos redes, mais foco
Resumindo as estatísticas de redes sociais no Brasil em 2026: são cerca de 150 milhões de identidades nas redes, o WhatsApp domina a conversa com empresas, YouTube e Instagram lideram o alcance de anúncios, e o TikTok e o LinkedIn são os que mais crescem. Entre os pequenos negócios, WhatsApp e Instagram concentram as vendas, enquanto o Facebook perde espaço.
O próximo passo é cruzar esses dados com os seus. Se quiser ajuda para montar uma estratégia com anúncios, Instagram e atendimento no WhatsApp funcionando juntos, conheça os serviços da Titanium Solutions ou agende um diagnóstico gratuito.
Leia também: 12 tarefas repetitivas para automatizar na sua empresa e ganhar horas por semana
Leia também: Como parar de depender de indicação: 7 canais para atrair clientes todo mês
Leia também: Como aparecer no Google Maps: o passo a passo para sua empresa ser encontrada
Fontes
- Digital 2026: Brazil (DataReportal)
- TIC Domicílios 2025 — Indicador C5: atividades de comunicação (Cetic.br)
- WhatsApp se consolida nas vendas on-line enquanto Facebook e lojas próprias perdem fôlego (Agência Sebrae, 2026)
- Quase metade dos pequenos negócios investe em propaganda paga na internet (Agência Sebrae, 2025)
- O que os brasileiros mais fazem no WhatsApp, segundo pesquisa (Canaltech, 2025)
- No WhatsApp, brasileiro compra, vende e agora ganha espaço para anunciar (Exame, 2025)
Perguntas frequentes
Quantos brasileiros usam redes sociais em 2026?
Segundo o relatório Digital 2026: Brazil, da DataReportal, o país tinha 150 milhões de identidades de usuários de redes sociais em outubro de 2025, o equivalente a 70,4% da população. Entre os adultos com 18 anos ou mais, a proporção chega a 87,3%. Identidade não é pessoa única, então o número é uma aproximação.
Qual a rede social mais usada no Brasil?
Em comunicação, o WhatsApp lidera com folga: são cerca de 147 milhões de usuários ativos, segundo a Exame. Entre as plataformas com anúncios, o YouTube tem o maior alcance publicitário, com 150 milhões de pessoas, seguido de perto pelo Instagram, com 147 milhões, segundo a DataReportal.
Quantas pessoas usam o Instagram no Brasil?
Os anúncios do Instagram podiam alcançar cerca de 147 milhões de pessoas no Brasil no fim de 2025, segundo a DataReportal. Isso equivale a 69% da população e a 79,5% dos usuários de internet do país. O alcance publicitário é uma estimativa da própria plataforma e não conta pessoas únicas com exatidão.
Qual rede social os pequenos negócios mais usam para vender?
O WhatsApp, por larga margem. A pesquisa Pulso dos Pequenos Negócios, do Sebrae, com coleta em fevereiro e março de 2026, mostra que 82% dos empreendedores que vendem on-line usam o WhatsApp. O Instagram vem em segundo, com 57%, e o Facebook caiu para 30%.
Posso usar estes números no meu site ou apresentação?
Pode, desde que cite a fonte original de cada dado, que está linkada ao lado de cada número. Se puder, cite também esta página como referência da compilação. Números de alcance de anúncios mudam a cada trimestre, então confira a data antes de usar em decisões de investimento.
